离子科学虎牌Tiger VOC气体检测仪常见问题解答

问:是否有第三方结果支持Fence Electrode Technology比其他可用技术更好?

答:是的,Ion Science已获得缅因州环境保护部(ME DEP)的独立验证。 联系info@ionscience.com获取信息。

问:我可以用PID检测单个化学品吗?

答:不,PID传感器是非选择性和非歧视性的。 如果化学物质可以被光电离,那么它将被感知。

问:我可以获得校准证书吗?

答:可以。 请联系您当地的Ion Science授权服务中心。 请注意,收取少量费用。

问:我可以获得更换校准证书吗?

答:是。 请与当地的授权服务中心联系并索取更换证书。 请注意,此要求需支付小额费用。

问:我可以通过转动它来重复使用Tiger 气体检测仪上的滤镜吗?

答:我们不建议切换过滤器的方向,因为之前被过滤器捕获的污垢/颗粒可能会被吸入仪器。 安装过滤器后,方向应保持不变。

问:我可以获得您的仪器ATEX证书的副本吗?

答:可以,请联系商城客服。

问:我可以获得IECEx认证的证据吗?

答:可以,请联系商城客服。

问:我可以升级固件吗?

答:是的,适用于  Tiger手持式VOC检测仪,  Tiger Select手持式苯检测仪,  Tiger LT  手持式VOC显示器和  Cub个人VOC检测仪。可以通过PC软件升级仪器固件。有关更多详细信息,请参阅仪器用户手册。

对于GasCheck G检漏仪,GasCheck IS手持式检漏仪和GasCheck Tesla氦气检漏仪,固件可由您当地的授权服务中心进行升级

问:为什么我无法访问工厂校准?

答:工厂校准数据在出厂校准期间设置,可由用户随时选择。工厂校准只能由授权服务中心解锁。

问:我的Tiger气体检测仪器是否具有峰值功能?

答:是。 有关详细信息,请参阅最新的用户手册。

问:如何操作/维护11.7eV灯?

答:氩灯的典型使用寿命(11.7 eV)是几百小时。 氩灯包括由氟化锂制成的高UV透射窗,其易受水蒸气降解。 偶尔,暴露于高分子量的VOC,有机硅或胺可能会减少灯的输出。 然而,只能通过在棉签上用无水乙醇或甲醇轻柔地抛光窗户表面来清洁具有氟化锂窗户的灯。 应使用不起毛的纸巾除去过量的酒精。 不使用的氩灯应存放在无水[无水]环境中,以防止环境湿气导致氟化锂窗口缓慢降解。

问:我如何安全地丢弃我的仪器?

答:Ion Science隶属于WEEE(废弃电气和电子设备)。 在满足WEEE指令时,我们的WEEE合规伙伴会收集我们废弃的仪器并将其带到注册的回收中心。 然后将仪器分解,回收或妥善处理。 为了安全地处理旧仪器,可将其返回Ion Science(英国)进行回收。 请注意,与退回工具相关的运费由发件人支付。 如需了解更多信息,请联系Ion Science UK办事处。

问:我如何升级我的虎牌仪器的固件?

答:可以通过PC软件升级仪器固件。 将您的老虎连接到老虎PC并在“固件”选项卡下选择“安装升级”。 请注意,在此过程中将删除数据日志,因此,应在固件升级之前提取重要的数据文件。 有关更多详细信息,请参阅仪器用户手册。 我们建议始终保持固件最新,以确保最新的功能和改进。

问:如何升级Tiger仪器功能?

答:有关功能升级的信息和价格,请联系您当地的经销商。

问:如何升级Tiger PC软件?

答:可以通过Tiger PC的“帮助”选项卡升级Tiger PC软件。 请选择“安装升级”,然后按照屏幕上的提示完成升级。 有关更改的详细信息,请选择“发行说明”。 我们建议PC软件始终保持最新,以确保最新的功能和改进。

问: PID如何工作?

答:光电离检测或PID,通过将测试气体样品暴露于高能UV光下来工作。 在称为光电离的过程中,光选择性地将许多挥发性化合物(包括大多数VOC)分解成带电粒子或离子。 离子被电场吸引到电极,在那里它们作为小电流通过电路。 该电流与VOC的浓度成比例。 MiniPID包括第三个栅极电极(专利),以确保放大的电流不会包含其他电流源(如PID外壳壁上的水冷凝)造成的重大影响。

问:栅栏电极技术如何改善PID?

答:Ion Science生产的专利Fence Electrode PID消除了水冷凝对PID响应的影响。 这样可确保更稳定的响应,并在非常潮湿的环境中清除仪器。

问:我的气体检测仪器应该多久维修一次?

答:Ion Science建议每12个月进行一次工厂服务和校准。 请联系您当地的授权服务中心获取更多信息。 在工厂服务和校准之间,用户应实施定期维护制度。

问:我应该多长时间让Tiger仪器充电?

答:Tiger手持式VOC检测仪应在首次使用前充电至少7小时。 为了确保最佳充电,Tiger应在充电期间关闭。 如果继续使用,虎将需要更长的时间来充电,但不应受到任何损害。 Tiger应仅在非危险环境中充电。

问:我应该多久更换一次Tiger VOC气体检测仪器上的过滤器?

答:更换过滤器应作为常规仪器维护的一部分进行,或者在出现污染迹象时立即进行。 更换频率通常在100小时后,但这可能因应用和环境条件而异。

问: Ion Science离子科学是否通过ISO认证?

答:是的。 您可以在此处查看离子科学的批准证书:Ion Science ISO 9001:2008。

问:我的仪器软件是否仅与特定操作系统兼容?

答:Ion Science仪器软件包在发布之前经过全面测试,并与最新的Windows操作平台兼容。 有关更多信息,请参阅仪器用户手册,或直接联系Ion Science。

问:我的PID灯会持续多久?

答:10.6eV PID灯的连续使用寿命为10000小时。 11.7eV灯的寿命约为200小时。 11.7eV灯的预期寿命受到传感环境的影响,因为它们在受到污染时无法抛光。

问: MiniPID 2在潮湿的环境中读数很高,栅栏电极不会停止吗?

答:如果MiniPID 2 PID传感器在潮湿环境中读数较高,则可能是电极堆已严重污染并且应更换电极堆。

问:我的VOC气体检测仪显示!3错误。我该怎么办?

答:请联系您当地的服务中心并提供! 错误代码,除了仪器序列号,IRN和固件信息。

问:我的VOC气体检测仪显示!#错误。我该怎么办?

答:请联系您当地的服务中心并提供! 错误代码,除了仪器序列号,IRN和固件信息。

问:我的灯上有一个芯片。它仍然亮起,仪器读取气体还可以。我需要更换灯泡吗?

答:灯窗上的任何芯片都会降低传感器对可检测气体的响应。 它还可能导致气体泄漏路径,从而阻止传感器快速响应并清除。 更换显示任何可见缺陷的灯。

问:我的Tiger检测仪正在显示!1错误。我该怎么办?

答:请联系您当地的服务中心并提供! 错误代码,与仪器序列号,IRN和固件信息相关。

问:我的Tiger气体检测仪显示!2错误。我该怎么办?

答:错误!2表示电池通信存在问题;这意味着Tiger处理器无法与电池组中的芯片通信。您可以检查各种区域以帮助确定可能的原因和解决方法:1。检查两个通信触点是否干净,状况良好并且接触良好。 (通信触点是电池组中间的两个并排)2。请检查主PCB上暴露的金针和电池组连接的金针,以确保它们没有损坏,弯曲,缺失,肮脏或修复。任何阻抗都会影响电池连接。请检查所有金针,包括2排针脚中心的2个。 3.将已知工作电池组安装到仪器上,以便确定故障是否与电池或仪器有关。 4.将已知的工作仪器安装到原始电池组,以便您可以识别故障是否与电池或仪器有关。 5.您也可以尝试将电池和仪器一起挤压,看看两者之间是否存在接触不良的问题。如果问题仍然存在,请联系您当地的服务中心并提供!错误代码,以及仪器序列号,IRN和固件信息。

问:我的Tiger气体检测仪显示异常读数。我该怎么办?

答:重新校准仪器并监测读数。 如果问题仍然存在,可能需要进行仪器维护,例如更换电极组或清洁灯泡。 请联系Ion Science或我们当地的服务中心获取进一步的帮助。

问:我的Tiger仪器显示泵误差。我需要做什么?

答:泵错误表示系统内可能存在堵塞或泄漏。首先,我们建议检查以确保仪器的入口和出口没有被堵塞或限制。接下来,请检查探头入口处的PTFE过滤器,看是否需要更换。然后,请检查传感器舱和MiniPID电极组内的蓝色传感器密封是否有损坏,变色或残留的迹象。可能需要进行一些简单的用户维护。

问:即使在完成自定义校准后,我的Tiger仪器读数也非常高。我该怎么办?

答:首先,确保测试区域合理地不含VOC。 可能需要将仪器移动到其他位置。 接下来,请检查仪器上是否选择了正确的“RF”。 如果读数仍然很高,则自定义校准可能不准确。 将仪器设置为出厂校准,并在暴露于已知气体浓度时观察仪器响应的行为。 如果仪器响应范围(9999),请确保不存在高浓度的VOC。 如果读数非常高,请重新校准仪器上的自定义校准并监测读数。 如果问题仍然存在,可能需要进行仪器维护,例如更换电极组或清洁灯泡。 请联系Ion Science或您当地的服务中心获取进一步的帮助。

问:我的Tiger仪器无法启动。我需要做什么?

答:首先,我们建议使用Ion Science Tiger充电组件(锂离子电池)或更换碱性电池(碱性电池)确保仪器已充满电。 接下来,尝试将已知的工作电池装入仪器。 如果问题仍然存在,请联系当地的授权服务中心获取进一步的帮助。

问: Tiger PC显示“读取仪器配置时出现问题”错误。我该怎么办?

答:此错误表示仪器已连接到错误的PC软件。 Tiger和Select只能与Tiger PC软件通信。 Tiger LT只能与Tiger LT PC软件通信。 如果问题仍然存在,请与当地服务中心联系,并确保提供所观察到的错误消息的屏幕快照。

问: Tiger PC显示“无法打开指定的”错误。我该怎么办?

答:此错误表示您的PC上未正确安装Tiger PC。 请卸载并删除现有版本的Tiger PC。 然后,重新下载Tiger PC,确保从zip文件中提取所有内容,然后运行setup exe文件。 如果问题仍然存在,请联系当地经销商以获得进一步的帮助。

问: PID检测到什么?

答:通过PID检测大多数挥发性有机碳化合物。 11.7 eV(氩灯)供电的PID检测除甲烷,乙烷和大多数碳氟化合物外的所有化合物。 10.6 eV(氪)PID还没有检测到一些其他的C1和C2化合物,如甲醇和乙炔,以及许多腈和氯碳化合物。

问:什么是响应因子?

答:响应因子是无量纲数,其将微型PID传感器响应与特定挥发性化合物相对于传感器异丁烯响应相关联,以使仪器能够显示特定挥发性化学物质的浓度。 响应因子值由化学结构和性质估算,或由Ion Science直接测试。 对于10.0eV,10.6eV和11.7eV PID变体,气体的响应因子是不同的。

问:虎牌voc气体检测仪的最低灵敏度是多少?

答:Tiger的标准最低灵敏度为0.1 ppm。 通过功能升级可以远程将Tiger升级到PPB灵敏度(0.001 ppm)。 请联系您当地的经销商以获取更多信息。

问:我需要什么样的响应因子?

答:我们的网站上提供了可搜索的数据库。 如果找不到您的化学品,请通过info@ionscience.com与我们联系,并告知化学品名称,配方和('CAS号'),以确保我们的建议没有歧义。

问:我的Tiger VOC气体检测仪有哪些固件版本?

答:初始启动期间和Tiger PC的摘要页面上,仪器上会显示固件版本。

问:我在哪里可以找到我的Tiger仪器IRN?

答:IRN出现在初始启动期间,仪器的信息屏幕和Tiger PC上的摘要屏幕上。

问: Tiger仪器可检测哪些气体?

答:请参阅Ion Science网站上的气体列表,或者参考技术文章TA-02。

问:我的虎牌VOC气体检测仪可以使用哪些灯?

答:Tiger可配置10.6eV,10.0eV或11.7eV灯泡(另售)。

问:为什么仪器响应看起来比以前低?

答:可能的原因是灯窗的污染和灯输出的降低。 如果清洁灯泡窗口并且输出信号仍然很低,则需要更换灯泡和/或烟囱。 如果有任何备用灯和电极堆,那么简单的测试将确认哪个组件有故障。

虎牌气体检测仪


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